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Stratégie d’acquisition

Dans le cadre d’une campagne publicitaire, une stratégie d’acquisition consiste à mettre en place un dispositif (publicité, post sponsorisé, jeu concours, etc.) dans le but d’obtenir :

  • du trafic sur un site web
  • de nouveaux fans sur Facebook
  • de nouveaux followers sur Twitter
  • etc.

Une stratégie d’acquisition s’établie selon la cible visée, ses habitudes de navigation, selon les objectifs de la campagne et le budget alloué c'est une stratégie d'acquisition de trafic en lien avec le web marketing et le seo.

La stratégie d'acquisition est un plan global et intégré élaboré dans le cadre des activités de planification des acquisitions. Il décrit les stratégies opérationnelles, techniques et de soutien pour gérer les risques du programme et atteindre ses objectifs. La stratégie guide l'exécution du programme d'acquisition tout au long du cycle de vie du programme (ou du système). Il définit la relation entre les phases d'acquisition et les efforts de travail, et les événements clés du programme tels que les points de décision, les examens, l'attribution des contrats, les activités de test, les quantités de lots de production et de livraison et les objectifs de déploiement opérationnel. La stratégie évolue au fil du temps et devrait continuellement refléter l'état actuel et le point final souhaité du programme.


Contexte

L'élaboration et l'exécution d'une stratégie d'acquisition efficace exigent une " pensée systémique " pour s'assurer que les divers éléments de la stratégie sont intégrés et que les interdépendances sont comprises et prises en compte pendant l'exécution de la stratégie. La stratégie d'acquisition est dynamique dans la mesure où elle doit refléter les changements qui surviennent pendant l'exécution. Des compromis sur les coûts, le calendrier et le rendement (ou la capacité) du système peuvent également être nécessaires, et les gestionnaires de programme auront besoin de ces renseignements pour prendre des décisions éclairées fondées sur la compréhension des risques associés à l'atteinte des résultats souhaités. Par conséquent, l'ingénierie des systèmes joue un rôle clé dans la planification et l'exécution de cette stratégie.

La façon dont les organismes acquièrent les produits et services dont ils ont besoin pour mener à bien leurs opérations (ou exécuter leur mission) varie selon l'importance ou l'urgence du produit ou du service pour la mission de l'organisme. Un autre facteur est la question de savoir si l'acquisition implique l'affectation de ressources relativement importantes de la part de l'agence. La planification de l'acquisition pour des projets d'envergure et complexes exige plus de détails et de formalités et nécessite une ingénierie des systèmes plus poussée et plus précoce. La gestion des acquisitions à ce niveau exige souvent d'équilibrer l'équité des multiples intervenants en établissant et en exécutant un processus de gouvernance qui établit un équilibre entre le désir de consensus et l'agilité nécessaire pour faire des compromis entre les coûts, le calendrier et les capacités fournies pour répondre aux besoins et priorités changeants. En raison des défis inhérents à un tel environnement d'acquisition - politique, organisationnel/opérationnel, économique et technique - les FAR exigent que les gestionnaires de programme élaborent et documentent une stratégie d'acquisition afin d'articuler les concepts de gestion commerciale et technique pour atteindre les objectifs du programme dans les limites des ressources imposées.

 

Appliquer les premiers systèmes d'ingénierie.

Essentiellement, les FAR exigent des organismes fédéraux qu'ils soient de plus en plus détaillés et formels dans le processus de planification des acquisitions qui sont plus complexes et plus coûteuses. Ces efforts d'acquisition fédéraux importants ou à grande échelle nécessitent aussi davantage l'application de principes et de pratiques d'ingénierie des systèmes solides, tant au sein du gouvernement que chez les fournisseurs (base industrielle) des produits et services. Un axiome bien connu de la gestion des programmes/projets est que la plupart des programmes échouent au début. Cela peut être attribué en partie à l'insuffisance de l'ingénierie des systèmes, qui, lorsqu'elle est effectuée efficacement, articule les besoins du gouvernement, traduit ces besoins en exigences en matière d'approvisionnement et d'invitation à soumissionner, et détermine les enjeux, les risques et les possibilités qui façonnent et influencent la solidité de la stratégie d'acquisition.

Une stratégie d'acquisition n'est pas une entité unique. Une stratégie d'acquisition comprend généralement plusieurs composantes (ou éléments de stratégie) qui se combinent collectivement pour former la stratégie globale (ou l'approche) d'acquisition par contrat(s) des produits, fournitures ou services nécessaires pour répondre aux besoins d'un organisme. Ces éléments ont tendance à différer selon la nature de l'effort d'acquisition, selon que l'effort est ou non officiellement géré comme un " programme " et selon les politiques, les procédures et les politiques et règlements de gouvernance de l'organisme soutenu en matière d'acquisition. Cependant, un élément commun à la plupart des stratégies d'acquisition (de programme) est la structuration du programme en termes de comment et quand les capacités nécessaires seront développées, testées et fournies à l'utilisateur final. En général, il existe deux approches de base pour fournir la capacité : 

Choisir une stratégie appropriée. Le choix de la méthode de prestation des capacités à utiliser dépend de plusieurs facteurs, notamment de ce qui est acquis, du niveau de maturité de la technologie habilitante, de la vitesse à laquelle la technologie évolue et de la stabilité des exigences ou de la nature évolutive du besoin auquel l'effort d'acquisition répond. Pour la plupart des efforts d'acquisition de technologies de l'information, l'expérience a montré qu'une approche évolutive, incrémentielle ou agile est préférable pour s'adapter et planifier les changements inhérents aux systèmes à forte utilisation de logiciels.

Toutefois, l'intégration d'une approche évolutive ou agile dans la mise en œuvre de la capacité ne garantit pas qu'une stratégie d'acquisition soit solide. D'autres facteurs déterminent également l'efficacité d'une stratégie donnée. Il s'agit notamment de savoir si la stratégie est fondée sur une évaluation faisant autorité du risque lié à l'atteinte des objectifs de l'effort d'acquisition, sur une stratégie d'essai et de vérification réaliste et sur des examens d'étapes significatifs axés sur les événements ou les connaissances pour évaluer les progrès réalisés par rapport aux objectifs d'acquisition et sur des niveaux de référence réalistes de coûts, de calendrier et de rendement (capacité fournie).

 

Les étapes de la stratégie d’acquisition

  • Stratégie d'affaires : Aborder la principale approche contractuelle, y compris les types de contrats, la façon dont la concurrence sera recherchée, encouragée et maintenue, les procédures de sélection des sources, les dispositions et les sources, les considérations relatives au soutien des produits et les ententes de location.
  • Stratégie de passation de marchés : Expliquer et, dans la mesure nécessaire, fournir l'analyse et la justification de la stratégie de passation de marchés. Justifier l'utilisation de véhicules à prix fixe ou à prix coûtant majoré. Expliquez pourquoi les incitatifs ont été choisis et pourquoi il est certain qu'ils motiveront avec succès l'entrepreneur à fournir le rendement souhaité par le gouvernement.
  • Contrat(s) majeur(s) : Déterminer le nombre et le type de marchés, les produits livrables, les options, les critères de sortie, le plan de passation de marchés (marchés concurrentiels par rapport aux marchés à fournisseur unique et aux marchés à fournisseur unique), ainsi que toute autre considération.
  • Incitatifs : Pour chaque contrat important, décrivez en détail les incitatifs contractuels. Indiquer comment les incitatifs contractuels seront utilisés pour atteindre les résultats escomptés en matière de coûts, d'échéancier et de rendement. Si plus d'une mesure incitative est prévue pour un contrat, la Stratégie de développement technologique (SDT) et la Stratégie d'acquisition devraient expliquer comment les mesures incitatives se complètent l'une l'autre et ne nuisent pas l'une à l'autre.
  • Gestion des données techniques : La stratégie pour les programmes de catégorie d'acquisition I et II de l'ACAT évaluera les besoins en données techniques à long terme du système et reflétera cette évaluation dans le SDT et la stratégie d'acquisition.
  • Maintien en puissance : La stratégie d'acquisition devrait fournir un aperçu des contrats liés au maintien en puissance et des ententes fondées sur le rendement, avec le gouvernement et les fournisseurs de l'industrie, décrivant comment l'ensemble intégré de soutien des produits sera acquis pour le système qui est soutenu. La discussion devrait porter sur le contrat ou l'entente et sa durée, ainsi que sur les principales modalités et conditions, les mesures de rendement utilisées et la partie du système couverte avec les fonctions connexes liées au maintien en puissance, plus le matériel et les données visés dans chaque contrat ou entente.
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