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CO-CONCEVOIR UNE PLATEFORME DE SERVICES CLOUD

Un dispositif co-design pour imaginer et produire un POC d’un service ERP+CRM

Contexte et enjeux

La plateforme Eki-Libre aspire à travailler différemment des générations précédentes et du sempiternel métro-boulot-dodo-cinq-jours-sur-sept.
La plateforme Eki-Libre permet à tous de trouver l’équilibre entre vie pro et vie perso... Et cet objectif est de plus en plus accessible grâce au télé travail, au temps partagé ou aux différents statuts indépendants. C’est de cette analyse qu’est né le service en ligne Eki-Libre.

Cibles

  • Les indépendants et auto-entrepreneurs
  • Les télé-workers
  • Les start-ups

Concept

Nous avons accompagné l’équipe des fondateurs d'Eki-Libre en leur proposant un programme pour co-concevoir la future expérience utilisateur de la plateforme Eki-libre.fr

Dispositifs

  • Un atelier de cadrage pour clarifier l’écosystème digital du client (EcosystemMap)
  • Un atelier Personae pour se mettre à la place des utilisateurs et imaginer leur profil, leurs motivations et leurs freins.
  • Un Roadmap pour identifier, qualifier, prioriser, chiffrer et prioriser les prochaines actions à mener.
  • Storyboard & Moodboard pour définir les principes de conception et la plateforme de marque du futur dispositif digital.

Resultats

Un prototype opérationnel du service incluant storyboard, maquette graphique du site, ergonomie de navigation, expérience utilisateur et kit de com.


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