Une web agency, ou agence web est une structure spécialisée dans les multiples formes de communication sur le web.

Les web agencies apparaissent au milieu des années 90 pour concevoir et réaliser les premiers sites Internet.
Elles proposent au fur et à mesure de nouvelles prestations telles que l'infographisme, l'optimisation du référencement naturel des sites web, le community management à l'arrivée des réseaux sociaux, les applications mobiles à l'arrivée des smartphones et tablettes...