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Monitoring de site web

Le monitoring d’un site web est la pratique par laquelle on surveille la disponibilité, les temps de réponse et les temps de chargement d’un site web.

Le monitoring d’un site web se fait le plus souvent par un service externe qui opère des requêtes plus ou moins fréquentes sur les pages surveillées. Ces requêtes peuvent se faire depuis différentes localisations géographiques.

Le but du monitoring est d’éviter des pertes de CA, de clients ou de visiteurs consécutives à des indisponibilités serveurs ou à des ralentissements trop importants des temps de chargement.

Pour un site marchand ou commercial, le monitoring peut porter sur un processus d’achat (scénario comprenant une succession de pages) ou un processus d’inscription, on parle alors de monitoring transactionnel.

Les services de monitoring de site web comprennent évidemment des dispositifs d’alerte qui permettent de prévenir des responsables techniques en cas d’incident ou d’atteinte de seuils prédéfinis (temps de chargement limite par exemple).

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