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Agence community management

Une agence de community management est spécialisée dans l'élaboration de stratégies de création de communautés sur les réseaux sociaux. Cette agence gère l'image de la marque de son client ou de l'entreprise en elle-même, mais gère également sa e-reputation et sa présence sur le Web.

Le projet est mené par un community manager qui veille continuellement sur les tendances du marché, sur les concurrents mais garde aussi un oeil sur l'ensemble des interventions des membres de communautés (commentaires, partages, avis liés aux produits, à la marque, à la personnalité).

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