C’est une question d’émotion !
Grâce aux réseaux sociaux, vous allez entrer en contact direct avec vos
utilisateurs finaux, on parle de communication conversationnelle.
Les médias sociaux vous offrent cette opportunité, soyez sincère et
votre communauté fera une grande partie du travail.
C’est une question d’architecture !
Trouver les acteurs, les supports, les ambassadeurs afin de créer les passerelles adéquates. Pour cela, nous modélisons les parcours conversationnels de vos tribus.
C’est une question d’animation !
C’est le rôle du community manager. Acteur clé de votre communication, il n’est ni stagiaire, ni désigné au hasard. Dans l’idéal, trouvez le parmi vos employés.
